Neon App mit 24/7-Online-Kontoeröffnung

Neon App – die Schweizer Smartphone-Bank startet in den Sommer mit weiteren Neuerungen. Für Neukunden ist der Einstieg zum günstigsten Digitalbanking vereinfacht und nun rund um die Uhr möglich. Die Mastercard von neon unterstützt neu das mobile Bezahlen mit Samsung Pay.

Anfang Januar 2020 hat neon für alle Auslandgebühren und Wechselkursaufschläge bei Kartenzahlungen aufgehoben. Jetzt geht es weiter mit dem Produktausbau. Neon ist so nicht nur Preisführer unter den Konto-/Kartenanbietern sondern beansprucht auch den Label, «das schnellste und einfachste Bankkonto der Schweiz».

24/7-Kontoeröffnungen mit der neon App

Kontoeröffnungen rund um die Uhr und an sieben Tagen die Woche. Jetzt neu mit der neon App.

Das von der Finma regulierte Online-Identifikationsverfahren ermöglicht eine Kontoeröffnung ohne Videochat. Selfie und Foto der Identitätskarte genügen. Die Identifizierung der Person geschieht mit einem automatisierten KI-Prozess in Echtzeit.

«Wir nehmen mit unserer Lösung wieder einer Vorreiterrolle ein und bieten das schnellste Onboarding der Schweiz.» Simon Youssef, CTO von neon.

Wie funktioniert die Identitätsprüfung ohne Video-Chat?

Download der neon App, Klick auf Kontoeröffnung und dann den ersten Anleitungen folgen: Eingabe der persönlichen Daten, Mobile-Nummer und E-Mail.

Die Identifikation über den Video-Chat steht bei neon weiter zur Verfügung. Wird die 24/7-Identifikation gewählt, beginnt die digital geführte Kontoeröffnung.

Feststellung des wirtschaftlichen Berechtigten

Der Antragsteller erhält auf sein Smartphone eine SMS-TAN. Mit der Eingabe der SMS-TAN bestätigt der Antraggsteller über die wirtschaftliche Berechtigung seiner Gelder.

Die Identifizierung

Mit der Smartphone-Kamera wird nun ein Bild von der Vorder- und Rückseite der Identidätskarte erstellt. Ergänzend wird die ID auf Echtheit überprüft: hierzu ist die ID nochmals schwenkend vor die Kamera zu halten.

Im nächsten Schritt wird ein Selfie erstellt. Das wird für den Abgleich mit der ID benötigt. Ein Live-Bild verifiziert nochmals die «Echtheit» des Antragsstellers.

Prüfung der Wohnsitzadresse

Nach Vorgaben der Finma ist die Wohnsitzadresse zu prüfen. Bei neon geschieht dies zurzeit noch über ein Register der Schweizerischen Post.

Nach Auskunft von neon wird das Verfahren der Adressprüfung in Kürze angepasst mit dem Nutzen, das Mail mit den Zugangsdaten zeitnahe zu versenden.

Definitive Kontofreischaltung

Ist alles gut, verschickt neon eine Mail mit den Zugangsdaten. Zur definitiven Kontofreischaltung braucht es eine Überweisung ab einem bestehenden Schweizer-Konto auf das neue Konto von neon.

Würdigung

Einfach und in kurzer Zeit ein Konto eröffnet. Online, rund um die Uhr und an sieben Tagen die Woche. Gerade die Corona-Zeiten haben gezeigt, wie unnutz gestylte Bankfilialen sein können. Retailbanken haben in kurzer Zeit Schalter geschlossen und persönliche Beratungen stark eingeschränkt.

Die gewählte Technologie des bisherigen Video-Chats von neon habe ich in meinem Erfahrungsbericht vom August 2019 bemängelt. Neon macht sich nun die Möglichkeiten der Online-Identifikation zu nutzen. Bravo.

24/7-Kontoeröffnung neu auch für weitere Länder wie Deutschland, Frankreich etc.

Zu Beginn war die 24/7-Kontoeröffnung nur für Inhaber einer Schweizer-ID bzw. Pass möglich. Seit März 2021 unterstützt Neon mit dem Foto-ID-Verfahren auch IDs und Pässe aus den Ländern Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich, Portugal, Spanien, und der Niederlande.

Jetzt Samsung Pay mit der neon App

Zeitgleich wird Samsung Pay als erste Mobile Payment Lösung für die neon Mastercard freigeschaltet.

Samsung Pay ermöglicht das kontaktlose Bezahlen mit dem Schweizer Samsung Smartphone oder der Smartwatch und bei teilnehmenden Online-Shops.

«Google Pay und Apple Pay werden im weiteren Laufe des Jahres sukzessive als mobile Zahlungsmöglichkeiten ergänzt.», so die Mitteilung von neon auf Anfrage von digitalmedia.ch

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Weiterführende Informationen

• Neon-Banking in der Schweiz – Die Beitragsserie auf digitalmedia.ch zur Banking-App von Neon.
• Der Kreditkarten-Impulsgeber – alle Artikel zum Thema Kreditkarten auf digitalmedia.ch
• Ad hoc Informationen auf Twitter von digitalmedia.ch

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